生活贫困的桑娜和渔夫，有着乐于助人的美好心灵；一位残疾青年善意的谎言背后，只是为了能让“我”安心看书；清晨的树林中，一位倾听“我”拉琴的陌生老人，给了“我”信心。人间处处有真情啊！今天，我们要学习另一个关于“倾听”的真情故事。
用心灵去倾听
怎样的听是“倾听”？用心灵怎么去倾听？请打开课本，让我们走进课文去用心感受。
1、大声朗读课文，注意把课文读通顺、读正确，读得不畅的地方做个记号，再读一遍。自己特别有体会的句子可以划下来。并说说自己的体会。

2、课文写了一个怎样的动人故事。
着迷：对人或事物产生难以舍弃的爱好。

密语：秘密的通信用语。为了保密，通
常用数字、字母、单词等代替真
实的通信内容，也叫暗语。

谋面：彼此见面，相识。
我会读：
zháo
·
·
zhào
zhe
·
cáo
·
shān
·
着迷　乘机　拿着　砸伤　水槽　
聊天　召唤　谋面　立即　苏珊　
无所不知　兴高采烈　问讯处
·
2.想想这篇课文主要写了一件什么事？
课文真实地记录了“我”与问讯处工作人员苏珊交往的过程，赞美了苏珊用心灵倾听孩子的心声、用爱心帮助孩子的善良品质，表达了“我”对苏珊的深切怀念之情。
汇报交流
▪ 一段（1—2节）：写“我”开始以为苏珊是住在电话机里的无所不知的小精灵，只要拨“105”，就能得到她的帮助。
▪二段（3－6节）：写“我”的手指被锤子砸伤，情急之中拨通了电话，得到了苏珊的热情帮助，对她产生了好感。
▪三段（7－11节）：写“我”与苏珊总是用心灵倾听“我”的声音，耐心地给“我”帮助与安慰，她成了“我”从未谋面的第二个母亲。
▪ 四段（12－25节）：写“我”利用回故乡的机会与苏珊取得了联系。可就在我们约定见面的前夕，苏珊不幸病逝了，“我”深切地怀念她。
课文中写了苏珊和“我”之间发生的哪几件事？
整体感知
当“我”的手指被砸伤时，她从孩子的哭声中，听出了孤单、恐惧与无助，她用悦耳的声音帮助孩子消除恐惧，指导孩子实现自救，赢得了孩子的信任；“我”总是问她很多事情，她总是耐心地回答我的问题，一遍遍地向我解释；当“我”因心爱的金丝雀突然死去伤心时，苏珊宽慰孩子，消除孩子对死亡的恐惧……
课文中写了苏珊和“我”之间发生的哪几件事？
我找到了听我说话的人，不由得放声大哭。
这哭既是　　　　　的哭，更是　　　　　　的哭。
伤痛带来的痛苦
在孤独中找到
了希望的幸福
①我找到了听我说话的人，不由得放声大哭。
找到听“我”说话的人，其实就是找到了希望。那天，“我”在玩耍的时候，手指被锤子砸伤了，非常希望得到帮助，可是“家里没有人，哭也不会有谁听见”，“我”显得多么的孤独无助。只好把希望寄托在那个叫“问讯处”的小精灵身上。听到苏珊的温柔的嗓音，“我”孤独的心灵一下子得到了抚慰，终于放声大哭。这既是
伤痛带来的痛苦的哭，更是在孤独
中找到了希望的幸福的哭。
小精灵总是耐心地回答我的问题，一遍遍地向我解释 。
怎样回答才叫“耐心”地回答？
你觉得苏珊是个怎样的人？
有耐心、有爱心
②小精灵总是耐心地回答我的问题，一遍遍地向我解释。
在“我”的记忆中，苏珊是个无所不知的小精灵。苏珊面对“我”一个个简单而幼稚的问题，就像一位母亲那样“耐心地回答我的问题，一遍遍地向我解释。”在一次次心与心的交流中，两个人的心走在了一起，结成了母子般的情谊。这句话形象地写出了苏珊的爱心，语言虽然朴实，读来却令人十分感动。
你知道吗，这只可爱的小鸟，它要到另一个世界去歌唱。
是什么原因让苏珊说这番话的？
那么，苏珊为什么不直接告诉作者金丝雀死了呢？
这说明了什么？
善良、乐观
③你知道吗，这只可爱的小鸟，它要到另一个世界去歌唱。
心爱的金丝雀突然死了，“我”不仅痛苦，同时对死亡充满了恐惧。如何化解“我”心中的伤痛，不让死亡留给“我”太多的恐惧呢？苏珊采用了更美好的一种说法。小鸟到另外一个世界去唱歌了，这是多么美好的事啊！听着这样的话，笼罩在孩子心头的阴影立刻消散了，快乐又回到了孩子的身边。
苏珊的善良、乐观由此可见一斑。
但是我非常想认识苏珊，认识这个从未谋面却如同我第二个母亲的人。
小练笔：
　　但是我非常想认识苏珊。因为＿＿＿＿＿＿＿＿。（要求：联系上下文进行合理想象，话尽量用文中的语言进行补白。）
· ·
·
④但是我非常想认识苏珊，认识这个从未谋面却如同我第二个母亲的人。
“谋面”就是见面的意思，用“如同我第二个母亲”来形容苏珊，看得出“我”对苏珊的爱。苏珊不是“我”的母亲，我们也从没见过面，是电话线把两个人紧紧地连在一起：苏珊就像母亲那样，耐心倾听“我”的心声，困难时给予帮助，痛苦时予以安慰。这就是“我”长大后，离开家乡，知道电话是怎么回事后想见到苏珊的真正原因。文章这样写，也为下文“我”回到家乡后主动与苏珊联系作了铺垫，推动了情节的发展。
“苏珊？你能告诉我‘修理’这个词怎么拼写吗”？

她沉默了一会儿，说：“我希望你的手指已经好了。”

“汤米，我要到另一个世界去歌唱。”
●在课文中找出与这些句子相对应的句子。说说这样写有什么好处。
课文多处运用了前后照应的手法，使文章层次分明。你可以找出来吗？
1、第14自然段“苏珊？你能告诉我‘修理’这个词怎么拼写吗”
第7自然段“‘修理’这个词怎么拼写”照应。
2、第15自然段“她沉默了一会儿，说：‘我希望你的手指已经好了’”
第5自然段“我对小精灵说：‘我一个人在家，我的手指被锤子砸伤了……’”照应。
3、最后一段“汤米，我要到另一个世界去歌唱”
第10自然段“你知道吗，这只可爱的小鸟，它要到另一个世界去歌唱”照应。
苏珊作为问讯处一名普通的工作人员，尽心尽力做好服务工作。对于文中的孩子，苏珊不仅用心灵倾听，更用心与孩子交流，抚慰孩子幼小的心灵，做孩子健康成长的心灵守护神。
感受苏珊的美好的心灵。
用心去倾听
{
以为电话里有小精灵，打“105”可以求助
(1.2)

砸伤手，向苏珊求助
（3--6）

金丝雀死了，找苏珊抚慰心灵
（7--11）

长大后约定见面，苏珊病逝
（12--25）
课后练习
《用心灵的倾听》是一篇＿＿＿＿文，是按照＿＿＿＿写的，先写＿＿＿＿，再写＿＿＿＿，接着写＿＿＿＿，最后写＿＿＿＿。课文的主人公是＿＿＿＿和＿＿＿＿，课文主要写的是＿＿＿＿。
《用心灵的倾听》是一篇记叙文，是按照时间顺序写的，先写我以为电话里有小精灵，打“105”可以求助，再写我砸伤手，向苏珊求助，接着写我养的金丝雀死了，找苏珊抚慰心灵，最后写长大后约定见面，苏珊病逝。课文的主人公是我和苏珊。
请同学们想一想，苏珊在写留言前会想些什么？

小练笔：就要离开了，苏珊想：_____________________。
小练笔：
学习作者的表达方法，以“人间真情”为主题，写一件你与身边人相互关爱的事情。
（写前想一想事情发生的环境，事情发展过程。注意人物的语言、动作、心理活动……）